おまかせWEB商品撮影サービス byGMOが残念すぎた件

2017年3月11日ノウハウ

この記事の所要時間: 90

仕事で、アパレル系の商品をネットで販売しています。
ネットでの販売については、詳しくはこれから色々と書いていこうとは思うのですが、ネットで服等を販売する時に必要となるのが、「写真」です。
実店舗で買い物するのとは違い、試着や店員さんへの質問ができない分、ネットでモノを売るには写真と説明文がかなり重要ですよね。

始めた頃は、自分で撮影したり、知り合いのカメラマンに来てもらって友人にモデルを頼んで撮ってもらったりしてたのですが、商品が増えてくるとそんな時間もありません。
で、外注しようという決断に至り、外注先失敗した!!!というお話。

これから写真撮影を外注する方の、ひとつの判断材料になれば幸いですm(__)m

急ぎの方に、結論だけ先にお伝えすると「おまかせWEB商品撮影サービス byGMOは絶対やめた方が良いよ!!!」というお話です(T_T)

では、いってみましょう!

商品の撮影を外注する必要性

ネットショップを運営されている方なら誰もが知っているかもですが、ネットショップは写真がとても重要です。
最初に少しお伝えしましたが、実店舗とは違い、商品購入の判断材料が写真説明文しかないからです。
どんなに良い商品でも、写真が1カットしか無かったり、変な写真、解像度の低い写真しか無くて商品の魅力を充分に伝えられなければ売れません。
逆に、写真がどんなに良くても、その魅力を存分に伝えられるような商品の説明文が無ければ、ただの良い写真に過ぎず商品の魅力は伝わらず、売れません。

素敵な写真と、用途や魅力、サイズ感等を詳しく伝えられるような紹介文があって、初めて売れます。

だから、商品の写真は、2つの重要なモノのうちの1つなので、かなり力を入れるべき作業なんですね。

でも、どんなにそれがわかっていても、写真を撮るのってセンスがいりますよね(-_-;)
自分は一眼レフを持っているのですが、どう頑張っても他の店舗さんみたいな素敵な写真が撮れません。。。
本を読んだり友人に聞いたりしてある程度勉強してはみましたが、やはり写真は奥が深い。そんな簡単に上手く撮れるようにはなりません(T_T)
しかも、めちゃくちゃ時間がかかるし機材を揃えるコストもかかる。撮影スペースも確保しないといけないし、着用写真が欲しければモデルさんも手配しないといけない。

とてもじゃないけど、自分でやるにはハードルが高すぎる・・・

という事で、写真撮影は、プロにお任せするのが一番早く、安いのではないか?という結論に至ったワケです。
大きい企業さんなら、カメラマンを雇用して機材も揃えて、ってできるかもしれませんが、その分リスクを背負う事にもなるので、やっぱり最初は外注のが良いかな~なんて思います。

以上の理由より、ネットショップを運営するには、商品撮影の外注という事が必要になってきます。
あ、もちろん扱ってる商品によって既存の写真があったりもするし、オリジナル商品を扱っている店舗さん限定で、という事ですが。

何故、おまかせWEB商品撮影サービスbyGMOにしたのか

そんな理由から、商品を撮影してくれるサービスというのを探しました。
個人のカメラマンから、撮影スタジオ、カメラマンが集うサービスなどなど、色んなモノを探しているうちに出会ったのが、「おまかせWEB商品撮影サービス byGMO」。
「写真撮影 代行」とかで検索したら結構上位にヒットします。
様々なサイトを見ていて、結構悩んで、自分はここに決めました。その理由は、

人気なんだと思った

結構どんなキーワードで検索しても上位にヒットしてくるサービスだった為、みんなが使ってるのかな?と思いました。

GMOグループなので安心

GMOグループってサービス悪かったりとか色々問題もありますが、まぁ大きい会社さんなので、詐欺やトラブル等は考えにくいだろう、と思いました。

紹介文作成サービスもあった

ネットショップで重要な2つの要素を、一緒に依頼できるというのが大きかったです。
キャッチコピーも考えてくれるの!?じゃあ大事なもの全部揃うね!って。

安かった

通常価格も安いですが、更に期間限定の特価だったので。

これだけ決め手となった理由が揃っていたので、安心してお願いする事にしたのですが、とんでもなかった・・・大失敗でした(T_T)
自分と同じように、撮影してくれるサービスを探している人で、上記の理由でここに決めようという人がいたら、ちょっと待ってください!ぜひ再考を!!と伝えたくてこの記事を書いてます・・・

おまかせWEB商品撮影サービス byGMOをおすすめしない理由・・・

ほんとに、本当~~~~~~~に後悔しています。
3万円を、落としてしまったと思っています。何ひとつ役に立ちませんでした。自分の選択のせいですが(T_T)
おすすめしない理由をまとめてみましょう。

写真、ヘタ・・・

そもそも、ヘタです。自分レベルですw
これは、担当したカメラマンによって変わるのかもしれないですが、自分が当たった人が悪かったのかな?超絶ヘタでした。
参考に何枚かご紹介。

これ、誰でも撮れそうですよね?iPhoneでも撮れそうですよね??これ見て、買いたい!ってなる!?って思いました(T_T)

ポロシャツのボタン全部留めて着るヤツ、どこにいるんだ・・・

 

キャッチコピー、ふつう。

魅力的な商品の紹介文も合わせて考えますよ~、というサービスがあり、それを選択したのですが、まぁ普通。
自分でも考えつくし、というか、ググって上から2,3個のサイトさん見てまとめたら書けそうなくらい、普通・・・
参考に、上の商品の紹介文ご紹介。

「どんなボトムスにも合うボーダーポロシャツ。存在感たっぷりの太幅ボーダー柄生地を使用した半袖ポロシャツ。どんなボトムスにも合わせやすいベーシックなカラーリングを採用した1着。柔らかくストレッチの効いた素材を使用しているから着心地も文句ナシ。カジュアルなコーディネートに欠かせないアイテム。」

俺でも書けるわ・・・

戻ってきた商品、ぐちゃぐちゃ。

撮影が終わって1週間くらいしてから商品が戻ってきたのですが、シワシワ(-_-;)
こちらから送った商品は新品だったので、折りジワくらいしか無い状態だったはずが、もう、ぐっちゃぐちゃ!!!
もちろんモデルさんが着用されているから、新品の商品としては売れないとは考えていて、ヤフオク等で古着として売れたらいいな~と思っていましたが、シワシワ過ぎて、アイロンかけないと出せない・・・
ちゃんと畳んで袋に梱包して送ってくれたら、こんな事にはなりません。多少のシワくらいは撮影したらそらできるだろし。

でもね、梱包されてなかったんです(T_T)畳み方も雑で、もう箱の中でぐちゃぐちゃになってました・・・
そして、こちらからは口にテープが付いたOPP袋に入れて送ったんですが、そのOPP袋が、戻っては来てましたが、破れてるわボロボロだわで、もう使い物にならない。
最初に言って欲しかった。「ぐちゃぐちゃで返却しますよ~」って。そしたら、B品とか送ったのに(T_T)

モデル、微妙

モデルさんの紹介等が無く、弊社で選定しますよ~的な感じだったんですが、なかなか微妙な感じ(-_-;)
顔有りの撮影にするとコストが上がる為、顔は無しのカットだったんですが、顔うんぬんではなく、体型が微妙・・・
ホントにモデル!?てくらい、そのへんの人より体型悪い感じです・・・
まぁ、これは当たりはずれもあるかもですが、はずれ引いたらコレが来るのか~と思うと、もう依頼する気になりません。

融通効かない

納品写真が、トップスを送ったのに全身、6カットあるはずなのに同じアングルのカットが被ってる、普通に考えたらボタンきっちり上まで留める必要ないだろう商品が全て留まった状態でのカットしかない、など、納品されたデータにかなり不服があったので問い合わせてみました。
問い合わせた内容は、
・ボタン外したカットない?
・全身だと商品わかんないよ、上半身だけない?
・カット被ってるんだけど・・・

で、回答は、
・ボタン外したカットない?→ない。
・全身だと商品わかんないよ、上半身だけない?→ない。加工は別料金。
・カット被ってるんだけど・・・→指示なかったもん。

って・・・(T_T)
や、指示してなかったコチラも悪いです、確かに。
でもね、同じカット撮る必要あります!?ほぼ同じです!
参考に、これ。

で、シャツを送ってるのに、全身だけ撮る!?上半身だけでトリミングしてもらうのも別料金て・・・
売れる商品撮影しますよ~って謳ってはるから、あまりこちらからやいやい指示しない方が先方も気持ち良く撮れるだろう、プロなんだから素人が口出すより任せた方が良いだろう、と思って任せたのが間違いでした・・・

あまり批判的な事は書きたくなかったのですが、自分と同じ過ちを犯す人を、少しでも少なくしたいという想いで書き始めてたら、だんだん腹が立ってきて批判みたいになってしまいました・・・

他の外注先ご紹介(これから試していきます!)

じゃあ、おまかせWEB商品撮影サービス byGMO以外どこがいいの?写真撮影お願いしたいと思ったらどうしたらいいの?となりますよね。

自分も、今探してます!次は、絶対ここには頼まないから、どこにしようかな?と。
良いところが見つかったらまたご紹介しますが、今のところ良さそうなサービスは、

株式会社バーチャルイン

サンプル写真がキレイです!そして、安い!!
モデルさんもしっかりと紹介されていて、素敵な方が多いです。自分は次ここにお願いするつもりです♪

LUZ PHOTO

サイトが綺麗です。センスある感じがします。
価格も安いし、自分は同じ大阪というのもあり、いつか頼んでみたいと思っています。

GATE

個人的に、パララックスを使ったサイトが好きですw
価格も手頃なので、上の2つがあんまりだった時は試してみようかなと思います。

まとめ

写真の撮影代行業者は、慎重に選びましょう!
自分で依頼してみて初めてレベルがわかるので、最初は割高でも1点・2点でその企業のクオリティや対応を見るのが良いと思いました。
安ければ、商品ボロボロにされても融通効かなくてもクオリティ低くてもいいという方は、おまかせWEB商品撮影サービス byGMOは安いですよw
ぜっっったいおすすめしませんが(-_-;)

今度は、良いサービスを紹介できる記事が書けたらいいなぁ・・・

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たきお

うぇぶめも。運営者のたきおです。 ジョギング・草野球が趣味のクセにぽっちゃり体型。 自分の備忘録も兼ねて、ウェブ系のちょっとした情報などを発信しております。 気に入ってもらえればTwitter・Facebookなどでもフォローして頂けると励みになりますm(__)m

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